Wirtualni asystenci to osoby, które pełnią obowiązki asystentów, ale w sieci — online. Pracują zdalnie, wykonując poszczególne zadania, które są im zlecane. Profesja ta jest dużo bardziej popularna na Zachodzie np. Europy czy w USA, gdzie wiele osób pracuje tak na “pełny etat” a równie wiele osób chętnie korzysta z ich usług. Osoby te najczęściej pracują w ramach swojej prywatnej działalności jako freelancerzy lub na własne konto. Nieco rzadziej wirtualnych asystentów możemy spotkać np. w firmach oferujących pracę zdalną. Przeważnie wirtualnymi asystentami są kobiety, choć coraz częściej spotkać można również mężczyzn oferujących prace biurowe czy obsługę klienta online. Wirtualni asystenci mogą oferować różnego rodzaju usługi oraz czynności, które da się wykonywać zdanie (o konkretnych usługach poniżej). W Polsce trend ten nie jest jeszcze tak popularny, jak w innych częściach świata, choć występuje coraz częściej.
Wirtualnych asystentów znaleźć możemy w kilku miesiącach. Z pewnością będą to portale dla freelancerów, gdzie często wirtualni asystenci mają nawet swoje dedykowane kategorie. Osoby, które świadczą takie usługi, wyszukiwać możemy również bezpośrednio w wyszukiwarce Google, wpisując do niej odpowiednie hasło. Współpraca z takimi osobami polega na skontaktowaniu się oraz zleceniu im prac. Następnie wirtualni asystenci wykonują powierzone zadania oraz tym samym wspomagają nas. Z usług takich skorzystać możemy w dowolny sposób. Każdy asystent na swojej stronie internetowej jasno określa jakie czynności wykonuje, w jakich się specjalizuje oraz jaką ma ofertę.
Istotną kwestią korzystania z wirtualnych asystentów jest ich wynagrodzenie i opłaty za usługi. Najczęściej wirtualni asystenci stosują stawkę godzinową. Przeważnie wynosi ona od ok. 20 – 30 złotych nawet do kilkudziesięciu złotych. Bardzo często możemy również spotkać pakiety godzin, które możemy wykupić i wykorzystać w ciągu np. miesiąca czy roku. Pakiety tego typu cechują się tym iż kupujemy określoną ilość godzin np. 20 i płacimy za nie z góry. Przeliczając na pojedynczą godzinę cenę w takim pakiecie, jest ona dużo atrakcyjniejsza. Niektórzy wirtualni asystenci mogą również oferować rozliczanie się za wykonane zadanie czy ryczałtowo.